EGOVERNMENT SOLUTIONS S.R.L.

Legitimatie serviciu Card PVC Tiparita 4+4 Foto personalizat.

Autoritatea contractanta doreste sa achizitioneze servicii de închiriere aplicație mobil android, conform caietului de sarcini nr. 4261/31.07.2020, atasat prezentei achizitii. Cantitatea reprezinta prestarea serviciilor pentru o perioada de 5 luni. Se va incheia un contract de prestari servicii valabil pana la 31.12.2020, cu posibilitatea de prelungire conform prevederilor legale in vigoare.

Platforma software pentru administrarea proceselor specifice Directiilor de evidenta persoanelor .Platforma software solicitata reprezinta un sistem inteligent destinat managementului programarilor online si a formularelor specifice. Vor fi integrate programari online pentru urmatoarele servicii: ● Eliberare CI ● Stare Civila ● Transcriere documente Arhitectura platformei − Ticket management: aplicația deține un set complex de funcționalități, vizualizarea și rezolvarea oricăror tipuri de solicitări operaționale; − Categorii: solicitările sunt grupate în cozi de lucru în interiorul aplicației. − Căutare în arhivă ce este utilă în cazul unor disfuncționalități sau în cazul controalelor; − E-mail integration: aplicația va înregistra și va salva în același timp solicitările primite, iar fiecărei solicitări i se adauga un număr unic de înregistrare, apoi toată corespondența este salvată sub formă de tichet, astfel încât să se poată accesa istoric ori de câte ori va fi nevoie; − Notificări automate: solicitantul primeste automat răspuns cu număr de înregistrare și confirmarea că solicitarea sa a fost recepționată. De asemenea solicitantul poate verifica și statusul prin care trece solicitarea sa. Pentru descriere completa ne puteti contacta la adresa office@egovernment.ro