Servicii de asistență tehnică și mentenanță legislativă pentru sistemul informatic integrat compus din aplicațiile ProSys și Rusal Abonamentul include : • Modificarea formularelor si rapoartelor existente in aplicatie conform modificarilor legislative, pana la intrarea in vigoare a efectelor acestora • Optimizarea functionalitatii aplicatiei pentru care se acorda asistenta tehnica • Dispecerat on-line între orele 8.30-17.00, de luni pâna vineri; realizarea service-ului profesional se va face prin helpdesk pe web la adresa suport.ps.ro; • Depanari ale aplicatiei informatice; • Instruiri ale utilizatorilor, de regulă on-line • Actualizări ale manualului de utilizare și ale help-ului Serviciul de asistenta tehnica va avea o valabilitate de 30 de zile de la data finalizarii procedurii de achizitie.