-asigurarea functionarii hard si soft a tuturor echipamentelor_x000D_ -instalarea si configurarea altor programe solicitate de beneficiar_x000D_ -verificare de virusi, spyware, malware, rootkit, defragmentare, optimizare registri_x000D_ -asigurarea confidentialitatii datelor_x000D_ -reparat drivere sistem si echipamente periferice_x000D_ -reinstalare drivere reactualizate_x000D_ -depanare aplicatii, sistem de operare_x000D_ -actualizare sistem de operare, aplicatie securitate_x000D_ -rulare programe de test_x000D_ -testare, curatare, reglare si inlocuirea pieselor uzate avand drept scop functionarea acestor echipamente la parametri normali;_x000D_ -degresare role de transport hartie, curatarea blocuri functionale, instalare materiale consumabile, instalare seturi de intretinere, role de curatare, separatori, role de transport_x000D_ -asigurarea interventiei în maxim 24 ore de la semnalarea defectiunii_x000D_ -interventii în caz de defectiuni sau la sesizarea clientului în cadrul carora se vor executa dupa caz, lucrari de diagnosticare, depanari, remedieri, verificari_x000D_ -verificari periodice la toate echipamentele, constand in: testare, curatare, reglare si inlocuire piese uzate avand drept scop functionarea acestor echipamente la parametri normali_x000D_ -anuntarea asupra posibilelor defectiuni ce pot întrerupe activitatea beneficiarului_x000D_ -asigurarea consultantei pentru îmbunatatirea, dezvoltarea si modernizarea echipamentelor_x000D_ -numar nelimitat de interventii lunare_x000D_ -reparatii fara plata manoperei_x000D_ -helpdesk (interventie telefonica)_x000D_ -consultanta IT_x000D_ -