Asistenta tehnicaAsistenta tehnica specializata si autorizata de catre producator reprezinta orice interventie de natura tehnica asupra echipamentului. Aceste activitati acopera: 1. aspecte hardware (reparatii / inlocuire de piese si consumabile / montare de acceosrii / pregatire pentru transport s.a.m.d.) 2. aspecte software (proceduri de up-grade de firmware, efectuari de configurari ale masinii si recalibrari pentru liniarizarea raspunsului pe hartie, instalari de programe si configurari specifice ale echipamentelor sau ale anumitor aplicatii informatice conexe) Intretinerea preventivaIntretinerea preventiva specializata si autorizata de catre producator reprezinta acele activitati care au ca rezultat direct mentinerea in parametri optimi a functionarii echipamentului. Astfel, reperele de uzura rapida care nu sunt acoperite de garantie primesc atentia necesara pentru a se asigura functionarea lor cat mai buna in timp si contracararea efectelor NORMALE ale uzurii lor.Activitati specifice de intretinere preventiva: 1. curatarea rolelor de fixare, preluare si transport a hartiei 2. curatarea unitatilor de imagine si / sau a foliei de transfer 3. indepartarea tonerului rezidual 4. curatarea placilor electronice ale echipamentului 5. curatarea filtrelor si a ventilatoarelor 6. curatarea sistemului otpic si a capelor laser s.a.Acest contract include urmatoarele: 1. min. 1 revizie generala periodica, fara solicitare (la fiecare sfarsit de trimestru unul din tehnicienii nostri efe