Serviciile de asistenta tehnica pentru utilizarea aplicatiei sunt asigurate on-line de catre prestator in scopul sprijinirii achizitorului in implementarea cu succes a aplicatiei ZBuget by Zainea ver. 20. Prin asistenta tehnica software se intelege faptul ca prestatorul va raspunde la solicitarile achizitorului, privind: modul de implementare a activitatii sale financiar-contabile bugetare in aplicatie, consilierea achizitorului privind tehnicile de operare in cadrul aplicatiei, solutionarea anumitor deficiente de compilare (in cazul in care aceste deficiente exista). In cadrul serviciilor de asistenta, prestatorul va acorda achizitorului, strict si limitat pe durata contractului, accesul (dreptul de a utiliza in termenii si conditiile producatorului-titular al dreptului de autor prevazuti in contract) versiunile curente si ulterioare ale aplicatiei ZBuget ver. 20, realizate de catre prestator/producator, pe durata derularii contractului. Pretul de catalog este valabil pentru o durata minima contractuala de 12 luni (4 trimestre). Pentru o durata mai mare a contractului, pretul de catalog se negociaza intre parti, conform functiunilor SEAP