Revizii lunare: - curatarea sistemelor optice si mecanice; - remedierea defectinilor de orice fel: mecanice, electronice si intretinere ori de cate ori este necesara pe parcursul unei luni; - schimbarea pieselor defecte; - schimbarea developerului si a tonerului in caz de necesitate; - inlocuirea pieselor uzate si a celor ce depasesc numarul de copii prevazute in cartea tehnica; - raspuns cu promptitudine la orice sesizare legata de buna functionare a copiatoarelor; - transportul aparatelor defecte este asigurat de catre executant, pe cheltuiala noastra; - serviciile prestate de executant vor fi consemnate in foaia de interventie, prin semnarea foii de interventie beneficiarul confirma executarea intocmai a seviciului; - executantul se obliga sa raspunda prompt sesizarilor beneficiarului, in maximum 4 ore de la ora sesizarii; - in cazul defectiunilor care necesita reparatii capitale si de anvergura inclusiv inlocuirea unor piese, termenul de efectuare a reparatiilor va fi de cel mult trei zile lucratoare de la sesizare.