Servicii de asistenta si suport in utilizare pentru Sistem Folium® - Digital Document Studio, configurat pana la 25 de utilizatori._x000D_ Servicii ofertate:_x000D_ a)Asistenta tehnica si functionala în vederea utilizarii corecte a aplicatiei._x000D_ b)Identificarea erorilor sau problemelor aparute în utilizarea aplicatiei._x000D_ c)Verificare remote sau în sisteme de test/development în vederea depistarii erorilor evidentiate de catre utilizatori._x000D_ d)Oferirea de solutii pentru rezolvarea provizorie sau definitiva a problemelor evidentiate de catre utilizatori._x000D_ e)Analiza si identificare functionalitati nefolosite integral sau partial prin prezentarea de catre utilizatori a functionalitatilor specifice fiecarui compartiment si identificarea modului de utilizare al aplicatiei astfel încât sa acopere cât mai bine aceste functionalitati._x000D_ f)Modificari ale formularelor gestionate de aplicatie în vederea alinierii cu prevederile legislative sau deciziile institutiei._x000D_ g)Creare/instalare de formulare noi în functie de nevoile beneficiarului._x000D_ h)Teste functionale în vederea verificarii corectitudinii modificarilor._x000D_ i)Întretinerea aplicatiei._x000D_ Serviciile sunt oferite telefonic, on-line, remote, sau cu deplasare la sediul beneficiarului._x000D_ Sunt incluse maxim trei deplasari ale prestatorului la sediul beneficiarului în fiecare luna.