Se vor achiziționa servicii de reparare, întreținere a componentelor Hardware și Software din cadrul autorității contractante, precum și perifericilor acestora. Serviciile ce trebuie să le efectueze ofertantul: Verificarea funcționării calculatoarelor, monitoarelor, copiatoarelor, telefon/faxurilor, imprimantelor lunar; Lucrări de intreținere hard-ware (la sesizări și cel puțin o data pe lună) pentru fiecare calculator, copiator, telefon/fax, imprimantă; Gresare, suflare și aspirare impurități din mecanismele interne; Curățirea periodică a imprimantelor, faxurilor, calculatoarelor, monitoarelor, copiatoarelor, lunar, conform necesităților instituției; Înlocuiri component defecte diverse ale imprimantelor, calculatoarelor, faxurilor; Întreținere și reparații surse externe de alimentare (UPS); Deblocarea imprimantelor/copiatoarelor în urma rețineii în mecanismele interioare a hârtiei; ; Întreținere preventiva și repararea echipamentelor din dotare; Intervenții în maxim 3 ore de la data sesizării telefonice sau prin orice alt mijloc.