Se vor achizitiona urmatoarele servicii standard incluse: -procesarea online a comenzii, prin fax sau email -tichete cu valoare nominala de 100 lei -imprimarea tichetelor cu datele clientului, serie, valoare in cifre si litere, valabilitate, interdictia de a fi utilizat pentru achizitia de tigari si/sau bauturi alcoolice, precum si de a fi preschimbat in bani -suportul de hartie este securizat conform Ord 125/2016 -returnarea si rambursarea tichetelor neutilizate sau inlocuirea cu tichete valabile -garantarea calitatii serviciilor prin Sistemul de Management Integrat Calitate-Mediu-Securitatea Informatiilor, care se conformeaza deplin la cerintele standardelor ISO 9001:2008, ISO 14001:2005 si ISO 27001:2013 Servicii speciale incluse: -Imprimarea siglei (logo) institutiei pe tichete -Imprimarea unui mesaj pentru beneficiari -retea de magazine personalizata in functie de solicitarile beneficiarilor -TelVerde: 0800 802 802 (apel gratuit) pentru beneficiari -raport privind folosirea tichetelor sociale pentru gradinita de catre utilizatori, la cerere -Consilier dedicat pentru implementarea programului social (legal, fiscal, contabil) -program de fidelizare „Ai recomandat, ai castigat!” prin care beneficiarii pot castiga intre 50 si 330 lei, daca recomanda o firma ce devine client si achizitioneaza tichete de masa