Pachetul de servicii constă în 2 componente principale: 1. Activităţi de auditare externa pentru stabilirea nivelului de pregatire a spitalului in vederea acreditarii; 2. Activităţi de instruire a personalului cu funcţii de conducere in vederea pregatirii acreditării in ciclul II. Descrierea succintă a activităţilor: - instruiri în vederea elaborării documentelor specifice managementului calităţii (MQ) de către personalul spitalului: proceduri, protocoale, manualul calităţii, registrul riscurilor, registrul de evidenţă proceduri şi protocoale; -instructaj cu personalul cu funcţii de conducere privind implemetarea MQ; -audit extern privind implemetarea procedurilor şi protocoalelor; -evaluarea conformităţii cu standardele de acreditare şi analiza neconformităţilor, cu propuneri de măsuri de remediere / îmbunătăţire; -realizarea prin sondaj a unor verificări privind modul de implementare a reglementărilor interne în vederea îndeplinirii cerinţelor din noile standarde de acreditare; -întocmirea de rapoarte privind gradul de conformare a unităţii spitaliceşti cu noile cerinţe de acreditare. - evaluări periodice privind implementarea dosarului de ingrijire; - oferirea accesului personalizat la platforma de interacţiune virtuală Zoom (cu capacitatea de găzduire a unui număr de până la 100 de participanţi simultan), pentru desfăşurarea în format on-line a întâlnirilor cu membrii organizaţiei, astfel încât să poată fi respectată distanţarea fizică .