Service hardware/software sisteme PC : •Upgrade calculatoare •Instalare si update drivere •Rescriere si upgrade de BIOS •Verificare registri system de operare •Instalare de sisteme de operare si aplicatii software •Rulare prog. antivirus si devirusare sistem PC cand este cazul•Instalare de periferice •Verificare conectare in retele LAN si WAN •Salvare si back-up de date daca este cazul •Dignosticare sitem de operare •Verificat/inlocuit conectica, verificat contacte electrice •Instalare aplicatii •Optimizare sistem operare •Curatare de praf comp. interne ale sistemului •curatare, ungere coolere procesoare si surse alimentare Service hardware multifunctionare si imprimante de birou: •Curatat imprimante •Ungere sistem glisare cap de printare •Reglat mecanism alimentare cu hartie •Curatare cap printare •Curatat unitate laser •Diagnosticare si remediere defecte •Instalare si configurare pe siteme PC Mentenanta se realizeza prin : Vizite organizate on-site - o echipa se deplaseaza la locatia companiei si verifica starea de functionare a tuturor echipamentelor PC si echipamentelor periferice. Nr vizite on-site(la sediul beneficiarului) este de 1 (una) / luna. Interventii - On-line in cazul in care se apeleaza la echipa noastra suplimentar vizitelor on-site si se incearca remedierea problemei de la distanta, in cazul in care problema nu poate fi rezolvata on-line se deplaseaza o echipa pentru rezolvarea problemei.