Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc dorește să achiziționeze servicii asistență soft contabilitate, salarii, etc, pentru aplicațiile informatice utilizate de SEA în vederea înregistrării operațiunilor financiar-contabile, respectiv întocmirii și transmiterii situațiilor/raportărilor către Ministerul Finanțelor, pentru o perioadă de 9 luni, respectiv 01.04.2021-31.12.2021, cu următoarele condiții: 1. Prestatorul trebuie să asigure asistență și update pentru aplicațiile financiar-contabile (modulul financiar – contabil sursa A, sursa E și modulul Salarizare) necesare desfășurării activității SEA, pe întreaga perioadă de valabilitate a contractului. 2. Prestatorul acordă consultanță și asistență salariaților SEA pentru orice probleme legată de utilizarea aplicațiilor financiar - contabile și salarizare. Activitatea de consultanță și asistență se acordă prin deplasarea la sediul ONJN, telefonic sau prin control la distanță pe internet în maxim 24 de ore. 3. Aplicațiile financiar - contabile și salarizare trebuie să permită arhivarea datelor înregistrate pe o soluție de back-up locală, deținută de autoritatea contractantă. 4. Prestatorul va efectua în termen toate operațiunile necesare pentru menținerea aplicațiilor informatice în permanentă stare de funcționare și va informa în timp util perioada efectuării intervențiilor. De regula intervențiile se vor efectua în zilele de sâmbătă sau duminică. Termenul de intervenție trebuie să fie între 2 și maxim 24 ore.