Reparatii si intretinere sisteme de calcul, imprimante, monitoare, servere, echipamente internet si intranet, reteaua de distributie date (switch-uri, routere, prize, conectica, cabluri utp, fibra optica, servere). Verificarea starii de functionare a tuturor echipamentelor (o data pe saptamana si la solicitare cand este cazul). Curatarea imprimantelor de praf si toner. Reparare si intretinere pentru elementele pasive si active de retea (switch-uri, hub-uri, prize, conectica pentru retea, routere), servere aplicatii. Solutii de monitorizare a traficului, limitarea si/sau restrictionarea accesului anumitor utilizatori la solicitare daca este cazul. Gestionarea acceselor utilizatorilor in retea; configurarea statiilor de lucru pentru accesarea fisierelor din retea/ baza de date. Monitorizarea serverului si a retelei pentru prevenirea atacurilor/incidentelor. Rezolvarea incidentelor semnalate prin telefon sau deplasarea la sediul beneficiarului. Securizarea accesului la server pe baza de user si parola. Instalare si configurare solutii Antivirus si AntiSpyware. Instalare si configurare software si hardware. Corectarea problemelor constatate , recomandari pentru imbunatatirea performantelor si eficintizare, acolo unde este cazul. Rezolvarea incidentelor semnalate la sediul beneficiarului (in maxim 2 ore de la semnalare). Asistenta in utilizaea calculatoarelor si a celorlalte echipamente (configurari, instalari software, devirusare, etc). Se vor verifica periodic serverele