1. Administrarea totemului digital și a softurilor instalate pe totemul digital care să permită utilizarea acestuia de către Autoritatea contractantă; Software-urile instalate sunt: Sitekiosk: aplicație instalată pe fiecare față totemului digital cu o licență definitivă; SiteRemote Cloud și SiteCaster CMS pentru Windows și Android: aplicații cu licență anuală care permit încărcarea de conținut multimedia de 1200 MB/an, respectiv utilizarea unui trafic pe serverul siteremote.net de 1200 MB/an; Digimap: aplicație interactivă pentru cele două fețe cu touchscreen alte totemului digital; 2. Monitorizarea resurselor sistemelor (hard disk, memorie, CPU) instalate pe totemul digital; 3. Îmbunătățirea și să personalizarea aplicație Digimap, încărcare materiale multimedia, actualizare informații de tip text și materiale multimedia; 4. Suport tehnic și suport în comunicare prin email și/sau telefon; 5. Remedierea eventualelor problemele sesizate de către beneficiar; 6. Recomandări pentru îmbunătățirea stabilității și performanței totemului digital și, totodată poate recomanda upgrade-uri pentru softurile instalate pe totem; 7. Acces online la softurile instalate sub formă de utilizator și parolă.