Operatiunile ce fac obiectul acestor servicii, in contul pretului stabilit in abonamentul specificat sunt urmatoarele : • constatare defecte – ori de cate ori se fac solicitări • interventii in reteaua de calculatoare internă • service pentru hard, soft si reteaua de calculatoare internă • service software • service depanare imprimante • asigurarea consultantei tehnice referitoare la achizitia de piese de schimb • timpul de raspuns la solicitare este de 24 ore, intervalul orar la care se raspunde solicitarilor este de luni pana vineri intre orele 07.00-16.00 Piesele de schimb pentru echipamentele enumerate mai sus se furnizeaza in baza comenzilor ferme , se vor factura separat de tariful lunar si se vor monta de prestator fara a solicita tarifarea suplimentară. Transportul echipamentelor pentru reparații de la sediile institutiei la sediul firmei se va face cu mijloacele de transport ale prestatorului de servicii, gratuit. După fiecare revizie si intervenție se va intocmi un proces verbal in care se vor specifica data si felul operațiunii , acesta va fi semnat de catre reprezentantul prestatorului si a achizitorului si va constitui anexa la factura lunara . Contractul se desfasoara pe o perioada de 8 luni, incepand cu data de 01.05.2021 – 31.12.2021, cu drept de prelungire prin act aditional pana la aprobarea bugetului de venituri si cheltuieli aferent anului 2022.