Servicii de întretinere, depanare si reparatii a echipamentelor de calcul, furnizarea de piese de schimb si consumabile, pentru computere personale, pentru peroada de o luna calendaristica. Serviciile se efectueza sub forma de revizii, reparatii si interventii accidentale. La solicitarea beneficiarului, serviciile se efectueaza la sediul acestuia în termen de 24 ore pentru defecte accidentale aparute si în termen de 48 de ore pentru revizii, reparatii sau alte interventii. Prestatiile se executa la sediul beneficiarului, cu exceptia reparatiilor de amploare, care se executa la sediul prestatorului. Pachetul include servicii de intretinere pentru un numar cuprins intre 15 si 25 de calculatoare, pana la 25 de imprimante, 2 servere si 2 retele locale de calculatoare, pe o perioada de o luna calendaristica