Contractul consta in asigurarea serviciilor specifice de intretinere si corective la sistemul de alarmare la efractie, incendiu, TVCI, generator electric si sistem climatizare HVAC, pentru o durata de 8 luni, la sediul Autoritatii contractante, astfel: - Manop. rev. lunara Instal. Clim. 1 buc - Manop. rev. lunara Instal. Electr. si alim. electr. 1 buc. - Manop. rev. lunara Instal. Detec. si semnal. incendiu 1 buc - Manop. rev. lunara Sist. CA di detective efractie 1 buc. - Manop. rev. lunara Sist. TVCI 1 buc Pret revizie lunara (5 sisteme) = 3.452 lei + tva/ lună Termenul de raspuns din partea UTI FM SA la solicitari va fi de maxim 2 ore de la apelul si inregistrarea solicitarii in Call Center UTI FM SA. Termenul de remediere al defectelor ce presupun interventia corectiva este : - maxim 24 ore de la constatarea unui defect, pentru defecte cu risc scazut care nu afecteaza functionalitatea intregii institutii pe aceasta perioada; - maxim 12 ore de la constatarea unui defect, pentru defecte cu risc mediu care nu afecteaza functionalitatea intregii institutii pe aceasta perioada; - maxim 4 ore de la constatarea unui defect, pentru defecte cu risc ridicat care afecteaza intreaga institutie si toti utilizatorii; In cazul in care sunt necesare piese de schimb ce trebuie aprovizionate, toate aceste perioade de mai sus (de maxim 24 ore, de maxim 12 ore, de maxim 4 ore) se vor prelungi cu timpii comunicati catre UTI FM S.A. de catre producatorii respectivelor piese.