Abonament lunar pentru acces la sistem care include: - o Mentenanță sistem  Asigurarea disponibilității sistemului  Instalarea versiunilor noi de software (se întâmplă zilnic)  Fixarea eventualelor bug-uri ce pot apărea in activitatea de exploatare  Suport si asistenta remote funcționarilor in procesul de exploatare  Suport in afara programului de lucru al funcționarilor in preluarea cererilor de înregistrare in sistem astfel încât timpul de așteptare al solicitanților sa fie cat mai mic  Acordare suport cetățeni la nevoie prin preluarea de către echipa tehnica a cazurilor nesoluționate de funcționari din diverse motive (24/7/365) o Dezvoltare funcționalități noi specifice instituției – colectate prin feedback-ul funcționarilor – nu include dezvoltare de module complexe ce se constituie ca si software la comanda