Pachetul contine: - servicii de mentenanta, reprezentant repararea, intretinerea si optimizarea operarii pentru sistemele de calcul fixe si mobile aflate in patrimoniul Primariei Moldova Noua, intretinerea, repararea si optimizarea pentru unitatile periferice de printare (toata gama existenta); - servicii de „basic training” pentru operatorii statiilor de lucru si al achipamentelor adiacente; - servicii de suport tehnic si asistenta telefonica/la distanta pentru remedierea blocajelor si operarea optima si conforma pentru statiile de lucru si sisteme instalate pe acestea; - servicii de instalare/dezinstalare/optimizare sisteme de operare de tip Windows pentru statiile de lucru;