Serviciul se achizitioneaza pentru perioada iunie - decembrie 2021. Serviciile de mentenanta se asigura pentru urmatoarele module ECO, EMA, EMI, ECTI, ALOP,BIL. Serviciile de mentenanta va cuprinde urmatoarele tipuri de activitati:Versiunile noi de program sau up-date-urile datorate modificarilor legislative trebuie sa fie puse la dispozitie de catre furnizor sau vor fi instalate direct in sistemul informatic al beneficiarului;Up-date-urile de versiune efectuate pe server-ul beneficiarului trebuie sa fie regasite in mod automat pe toate statiile de lucru ce utilizeaza sistemul (sistemul fiind stocat doar pe server-ul, beneficiarului);Vor fi efectuate modificari de aplicatie din initiativa furnizorului; Actualizarile de versiuni ale aplicatiei sa fie emise cu prezentarea avantajelor precum si a imbunatatirilor tehnice adaugate, Fiecare versiune trebuie insotita de actualizarea documentatiei de utilizare;Add-on generare raportari FOREXEBUG (serviciile de generare automata a XML-urilor necesare in ForexeBUG) din modulul ECO. Remedierea eventualelor disfunctionalitati sesizate in utilizarea aplicatiei si/sau consilierea utilizatorilor achizitorului privind modalitatile si tehnicile de operare in cadrul programului informatic; Repunerea in functiune a aplicatiei in cazul in care acestea devin inutilizabile din motive neprevazute (defectarea echipamentelor,etc). Se vor respecta prevederile cuprinse in caietul de sarcini.