Serviciile de service și mentenanță pentru echipamentul informatic aflat în dotarea instituției vor fi urmatoarele: - Optimizare sistem de operare, instalari si reinstalari programe si soft-uri (licenta softurilor instalate fiind puse la dispozitie de beneficiar ); - Recuperare baze de date; - Upgrade computere la cerere; - Devirusare; - Consultanta IT; - Suport tehnic; - Curatarea imprimantelor, reglarea lor, inlocuirea de cartuse, consumabile si de piese in cazul in care este necesar. Prezenta personalului calificat la sediul institutiei va fi cel putin o data pe saptamana si la cerere (in termen de 24h de la solicitare). NEPLATITOR TVA