Asitenta tehnica pentru utilizarea Sistemului Informatic Integrat Salarizare, Stat, Pontaj, Declaratii, Adeverinte, Resurse Umane specific institutiilor publice. Pachetul de servicii include asistenta prin telefon, prin control de la distanta si prin deplasare la sediul clientului. Numar de deplasari in fiecare luna incluse in contract: max. 1 deplasare a max. 4 ore. Aspecte acoperite de suportul tehnic: - Diagnosticarea problemelor raportate de utilizatori si remedierea lor indiferent de cauza (eroare aparuta in aplicatie, operare necorespunzatoare a aplicatiei, defectiune tehnica a echipamentelor de calcul)