Servicii de intretinere/ reparare si servicii conexe a echipamentelor de birotica atat on-site (fizic) cat si remote (prin intermediul programelor de accesare de la distanta unde este posibil); Serviciile prestate sunt de 2 tipuri si anume: Primul tip sunt serviciile precum configurarea unor noi statii de lucru sau a unei retele noi care au loc in urma unei solicitari in cadrul careia se programeaza data si conditiile executiei; Iar cel de al doilea tip de servicii sunt cele de tipul remedierii problemelor sau urgentele, servicii care se presteaza in decursul a 24/48 de ore de la instiintare, depinzand de complexitatea si urgenta problemelor si care au loc in urma unei notificari emise de catre unitatea contractanta. Numarul interventiilor lunare nu este limitat, atat deplasarea la locatie cat si manopera fiind incluse in pretul initial. Semnalarea/ notificarea in legatura cu problemele aparute poate avea loc atat telefonic cat si prin intermediul portalului nostru dedicat de raportare a problemelor. Exista posibilitatea conform dorintei unitatii contractante ca serviciile prestate de catre noi sa fie puse in aplicare inafara orelor de program sau in timpul weekend-ului pentru a nu afecta munca angajatilor/ functionalitatea institutiei unde este posibil. mai putin