Serviciile constau in mentenanta, diagnosticare si reparare a echipamentelor de birou (calculatoare, imprimante, etc.) si Include o revizie planificata lunar si un numar nelimitat de interventii efectuate in urma sesizarilor telefonice ale achizitorului. Operatiuni ce se vor executa : curatarea, verificarea, testarea, constatarea - identificarea componentelor defecte, repararea - inlocuirea componentelor defecte, testarea - verificarea sistemului in noua configuratie , intretinere si asigurarea functionarii pentru sistemele informatice, configuratii de echipamente si retele, servicii de intretinere si reparatii ale calculatoarelor, a retelelor de calculatoare, a serverelor, a conexiunilor la internet si la intranet, instalari, mutari si configurari de calculatoare, asistenta acordata personalului in buna utilizare a calculatoarelor si a programelor software folosite pentru o retea cu pina la 20 calculatoare