Furnizorul se obliga sa furnizeze, respectiv sa vanda si sa livreze serviciile de comunicatie de internet, pentru 3 locatii ale clientului, suportul fizic pe care este asigurată legatura de date (mediul de comunicaţie) este fibra optică. Banda este garantata si simetrica 100 Mbps, se asigura si IP-uri. Se asigura echipamentele de media conversie pentru suportul fizic oferit, acestea asigurând cel puţin o interfaţă Ethernet/FastEthernet. Caracteristici generale de performanţă:  Disponibilitatea lunara a serviciilor este de 99,5%. Termenul de implementare a solutiei: 0 zile (conexiunile sunt instalate si functionale). Taxa instalare: zero Se asigura un program de asistenta tehnica permanent, 24 ore din 24 pe zi, 7 zile pe saptamana