Transport - Cămin U5 – 10 Gbps - Conectivitatea prin fibră optică a locației din str. Splaiul Independenței nr. 290, Complex Regie, Cămin U5 cu locația ARNIEC/RoEdu Net situată în incinta Universității Politehnica București, corp R, camera R507; - Fibră optică între punctele menționate mai sus (transport de 10 Gbps); - Intervenția în cazul unei avarii în maxim 2 ore de la sesizare si remedierea acesteia în maxim 4 ore, ori de câte ori este necesar pentru funcționarea corectă a conectivității prin fibră optică; - Un SLA lunar de 99.70%; - Echipamentele vor fi furnizate fara cost suplimentar din partea beneficiarului si vor fi inlocuite gratuit de catre furnizor in cazul unei defectiuni (switch cu intrare 10 Gbps si minim 8 porturi de 1 Gbps); - Folosirea personalului calificat pentru desfășurarea în condiții optime a serviciului; - Existența unui departament suport 24/24 ore, cu număr direct apelabil; - Să ofere un sistem de tichetare pentru avarii și să asigure răspunsuri prompte și actualizări către client; - Existența actualizată a certificatelor de calitate și securitate a informațiilor ISO 9001, 14001, 18001, 27001; - Măsurători la cerere pentru indicatorii de calitate a fibrei optice; - Mentenanță infrastructură de fibră optică endtoend.