Asistenta tehnica on-site utilizator - pe parcursul activitatilor de mentenanta consultantul nostru va raspunde la diverse intrebari / sugestii / neclaritati pe care le-ar putea avea angajatii beneficiarului. Se asigura vizite on-site, personal la sediul beneficiarului, asistenta tehnica remote si telefonica. Administrare server - controlul deplin și permanent al functionarii hardware și software a acestora, pastrarea unui nivel optim de performanta prin monitorizare continua, asigurarea functiilor de business pe care le suporta, securizarea si backup-ul, integrarea end-to end atat cu celelalte echipamente interne din retea cat si cu sisteme IT externe (ale partenerilor, autoritatilor statului etc.) Activitatile incluse in acest serviciu sunt:  Instalare si configurare servere (Windows, Linux), Integrare servere in infrastructura IT existenta, Administrare si mentenanta servicii si sistem de operare, Migrari de servere si servicii intre diferite versiuni de Windows Server, Instalare si configurare roluri de baza: File and Print Server, FTP, Web Server, DNS, DHCP, Monitorizarea functionalitatii si a performantelor serverelor si serviciilor gazduite de acestea. Realizarea unui plan de intretinere periodic si solutii de asigurare a continuitatii activitatii institutiei. 3. Asistenta la instalarea si configurarea de software si echipamente, setare de e-mail, conectarea la imprimante sau alte servicii de retea sau asistenta in utilizarea anumitor programe standard, servicii web.