Ofertantul trebuie să asigure o echipă competentă (minim 2 consultanti ), capabilă să susțină Serviciile de consultanță în domeniul evaluării ANMCS .Se vor prevedea în următoarele activitati: - Instruirea privind cerintele si metodologia de acreditare; instruirea structurii de management al calitatii privind procesul de acreditare al spitalului; - Consultanță în planificarea și implementarea programului de acreditare la nivelul istitutiei, în vederea indeplinirii cerintelor ANMCS; - Evaluarea stadiului de pregatire in vederea acreditarii si al gradului de conformare cu cerintele ANMCS; - Analiza si înaintarea de recomandări de modificare, daca e cazul, a documentelor generale – Plan strategic de dezvoltare, Plan de management, Plan de îmbunătățirea calității, ROF, RI, Organigrama, alte regulamente; - Inventarierea si evaluarea principalelor documente: reglementări (proceduri operationale, proceduri de sistem, ghiduri, metodologii etc.), protocoale medicale, fise de post, documente/formulare utilizate in activitatea medicala si nemedicala; - Consultanta in implementarea chestionarelor de evaluare a gradului de satisfactie al pacientilor/apartinatori si a personalului angajat; - Participarea la elaborarea de analize, rapoarte de analiza periodice, conform cerintelor din listele de verificare ANMCS; -organizarea de sedinte si instruiri cu responsabilii proceselor de management – Comitet director, Consiliu medical, sefi sectii/compartimente/birouri/servicii, asistenti sefi