a. Servicii de suport pentru aspectele semnalate de către cetăţeni cu privire la aplicaţie (solicitarea unor lămuriri legate de modelul telefonului utilizat, aspecte legate de bancă, procesator de plăţi, furnizor de servicii bancare, etc.). b. Servicii de suport referitoare la mijloacele de promovare a aplicaţiei ȋn rândul cetăţenilor (actualizare film prezentare, realizarea unor prezentări vizuale a noilor funcţionalităţi ce vor fi incluse ȋn cadrul aplicaţiei, ce vor fi tipărite şi distribuite utilizatorilor de către SPADPP Sibiu). c. Realizarea unor activităţi obligatorii aferente magazinelor Google Play şi App Store pentru ȋntreţinerea periodică şi actualizările aferente versiunilor Android şi iOS ale aplicaţiei (documentaţii suport, imagini, aspecte administrative). d. Servicii de mentenanţă şi suport tehnic aferente noilor dezvoltări suplimentare achiziţionate ȋn 2021. e. Servicii de creare rapoarte după diverse tipuri de date, ȋn afara celor disponibile la acest moment, ȋn limita a maxim 2 rapoarte noi pe durata contractului (12 luni).