Conf. ofertă nr. 008/06.07.2021, înregistrată sub nr. 12213/06.07.2021:Mentenanta lunara soft colectare deseuri sistem QR CODE Mentenanta include urmatoarele servicii: hosting, suport tehnic, backup informatii, securitatea informatiilor. Asigurarea dezvoltarii modulului de colectare va fi asigurata gradual in functie de cerintele si necesitatea Beneficiarului; Dezvoltarea modulului poate duce la upgradarea resurselor hardware alocate la momentul initial. Mentenanta este asigurata prin monitorizarea parametriiilor tehnici la nivel hardware si software pentru asigurarea functionalitatii modulului de colectare pentru un SLA (service level agreement) de 99.99% Sistemul de backup al informatiilor se face: - la nivel global backup-ul se realizeaza dupa urmaorul plan: • saptamanal pentru ultimele 6 luni • lunar pentru ultimele 12 luni - la nivel de aplicatie backup-ul se realizeaza dupa urmaorul plan: • zilnic – ultimele 3 luni • saptamanal – ultimele 6 luni • lunar – ultimele 12 luni Securitatea informatiilor este asigurata in 2 moduri: hardware si software - la nivel hardware accesul este limitat avand in vedere ca serverele de date sunt colocate in Data Centere cu acces limitat si autorizat; - la nivel software va fi pe doua nivele de securitate: • accesul la interfata web va fi realitate numai prin conexiune SSL (Secure Sockets Layer); • accesul la baza de date se va realiza prin acces VPN;