Perioada contractuala: iulie- decembrie 2020 Obiectul îl constituie prestarea de catre Prestator, la cererea Beneficiarului, a serviciilor de întreţinere şi asistenţă cu privire la pachetul de programe WinMENTOR (în continuare „programele”), şi anume:  Instruire personal;  Configurare de rapoarte noi la cererea Beneficiarului;  Instalarea la cerere a ultimului upgrade al programelor în versiunea licenţiată (facilitati noi oferite de noile versiuni, etc.);  Salvare date la cerere;  Cuplare date pentru benficiarii care lucrează cu modulul Satelit;  Corectare erori de introducere a datelor;  Repunere în functiune a aplicatiilor în conditiile Certificatului de Licentiere in cazul problemelor aparute datorita neutilizarii corespunzatoare a aplicatiilor;  Intreţinerea pachetului de programe WinMENTOR si a bazelor de date folosite de acestea. Personalizările de amploare ale programelor nu constituie obiectul prezentului contract.