Prestatorul va presta urmatoarele servicii: -Va executa perioadic lucrari de intretinere a echipamentelor -servicii pentru retea calculatoare + internet si echipamente IT - laptopuri/calculatoare -Va interveni pentru inlocuirea pieselor defecte sau remedierea defectiunilor software sau hardware care apar in functionarea aparaturii din service. -Interventii pentru remedierea defectiunilor si intretinere periodica la cererea achizitorului pentru echipamentele din dotare. -Revizia periodica se face o data pe luna, la o data convenita de comun acord cu achizitorul. Scopul acestei activitati este de a verifica daca echipamentele isi pastreaza caracteristicile initiale si sunt, in continuare, in parametrii normali de functionare. Revizia periodica include activitati specifice in conformitate cu intructiunile de mentenanta preventiva descrise, de regula, in documentatia hardware a echipamentului: curatarea, verificarea, reglarea, optimizarea echipamentelor. Interventiile pentru remedierea defectiunilor accidentale se efectueaza la cererea achizitorului, in termen de maxim 48 ore de la sesizare. Lucrarile de remediere se efectueaza la sediul achizitorului daca nu necesita utilizarea unor dispozitive sau aparatura specifica de laborator sau nu pun probleme complexe privind demontarea echipamentului. Prestatorul va inlocui piesele si subansamblele defecte alr echipamentelelor pentru utilizarea in conditii optime a acestora si la calitatea solicitata de catre achizitor.