• Atribuțiile furnizorului de servicii în crearea condițiilor specifice necesare pentru utilizarea metodei managementului de caz • Locul și rolul managerului de caz în cadrul sistemului de protecție a persoanelor adulte cu dizabilități - atribuții de coordonare, monitorizare, evaluare • Relația managerului de caz cu echipa pluridisciplinară • Instrumentele de lucru ale managerului de caz – corelarea dintre acestea și instrumentele prevăzute în standardele de calitate • Relația managerului de caz cu alți profesioniști • Relația managerului de caz cu beneficiarul - Protecția drepturilor persoanelor adulte cu dizabilități • Elemente de risc - satisfacția clientului durata: 24h ( 3 zile ) Include: suport de curs, diplome de participare