Pachet servicii suport tehnic si mentenanta: a) operații de întreținere, optimizare, validare și corectare a bazelor de date; b) import de date, corelări, validări, realizări, modificări rapoarte și situații; c) consultanță asupra problemelor specifice care pot să apară, cu soluții complexe pentru optimizare; d) backup zilnic automat al bazelor de date; în caz de avarie se garantează recuperarea datelor în proporție de 100% la nivelul ultimului backup disponibil; e) consultanță hardware în ceea ce privește aplicația. Serviciile mentionate mai sus vor fi solicitate detaliat prin note de comanda. Perioada contract: 12 luni ( max 80 ore/luna, cu reportare/devansare a max 40 ore)