Obtinerea prin reprezentantul firmei, si/sau online prin upgrade automat, a versiunilor ulterioare ale programelor. Implementarea versiunilor noi si transferul datelor din versiunile vechi de catre reprezentantul firmei si/sau online prin upgrade cu transfer de date automat. Actualizari online prin agentul dvs. O interventie lunara la cererea clientului privind solutionarea problemelor ivite la exploatarea programelor. Rezolvarea unor probleme privind sistemul de calcul. Dupa 12 luni, obtinerea gratuita a altor programe din oferta firmei, în cazul mentinerii în continuare a valabilitatii contractului. Posibilitatea platii în 12 rate a programelor Cereri speciale la listele generate de programele Media-SOFT. - instalare si configurare calculatoare; - instalare si configurare programe specifice, drivere pentru functionarea în bune conditii a calculatoarelor; - instalarea si configurarea altor programe solicitate de beneficiar, cu respectarea legilor în vigoare cu privire la pirateria software si drepturi de autor; - depanare hard si soft; - actualizarea de conturi, useri, parole; - întretinere calculatoare: verificare de virusi, spyware, malware, rootkit, defragmentare, backup date; - urmarirea traficului si eliminarea unor eventuale blocaje; - între?inerea de aplicatii si baze de date; - administrarea serverelor si a statiilor de lucru - interventie lunara la sediul clientului- pentru 2 calculatoare