Pachetul de servicii se adresează spitalelor şi constă în 2 componente principale: 1. Activităţi de auditare externa in vederea stabilirii nivelului de pregatire a spitalului in vederea acreditarii; 2. Activităţi de instruire a personalului cu funcţii de conducere in vederea pregatirii acreditării in ciclul II. Descrierea succintă a activităţilor: - instruiri în vederea elaborării documentelor specifice managementului calităţii (MQ) de către personalul spitalului: proceduri, protocoale, manualul calităţii, registrul riscurilor, registrul de evidenţă proceduri şi protocoale; -instructaj cu personalul cu funcţii de conducere privind implemetarea MQ; -audit extern privind implemetarea procedurilor şi protocoalelor; -evaluarea conformităţii cu standardele de acreditare şi analiza neconformităţilor, cu propuneri de măsuri de remediere / îmbunătăţire; -realizarea prin sondaj a unor verificări privind modul de implementare a reglementărilor interne în vederea îndeplinirii cerinţelor din noile standarde de acreditare; -întocmirea de rapoarte privind gradul de conformare a unităţii spitaliceşti cu noile cerinţe de acreditare.