Servicii de reparare şi întreţinere a echipamentului informatic, lunar, pentru toate tipurile de echipamente folosite (3 laptopuri, 1 desktop, 1 telefon/fax, 1 website, 2 multifuncționale): - deplasare la sediu în mod regulat pentru verificări; - deplasarea la sediu în caz de defecţiuni; - menţinerea în stare de funcţionare a tuturor echipamentelor de calcul; - asigurarea suportului telefonic de luni până vineri de la 8 la 17; - salvarea datelor după cerinţele beneficiarului; - rezolvarea defectelor în cel mai scurt timp posibil; - mentenanţa paginii web existentă; - întreținere domeniu și hostare pe toată perioada derulării contractului; - desprăfuire echipamente odată pe trimestru; - verificarea de ansamblu a stării de funcţionare a sistemului de operare; - instalări corecţii puse la dispoziţie de producătorului sistemului de operare; - verificare conectivitate la reţea; - realizare copii de siguranţă; - creare şi întreţinere conturi de acces utilizatori; - optimizare configuraţie sistem operare; - instalare programe noi la cerere; - scanare totală contra viruşi sistemelor odată pe lună; - evaluare stare de funcţionare; - verificare integritate cabluri si conectori externi; - verificare integritate cabluri si conectori interni; - verificare integritate harddisc; - verificare conectabilitate reţea; - verificare si rezolvare conflicte hardware; - upgrade-uri in cazul in care se impun imbunătăţiri ale componentelor.