Serviciile includ: 1. Asigurarea întregului suport necesar pentru funcţionarea echipamentului la parametrii nominali pe perioada de valabilitate, atât prin revizii periodice lunare, cât şi prin intervenţii la solicitarea Beneficiarului; 2. Efectuarea de revizii periodice lunare asupra echipamentului, începând cu prima lună de valabilitate; 3. Asigurarea unui timp de răspuns la solicitarea expresă a Beneficiarului privind eventualele defecţiuni, de max. 8 ore lucrătoare de la momentul solicitării; 4. În cazul în care este necesarã înlocuirea de piese de schimb sau subansamble, vom comunica în prealabil Beneficiarului costul acestora; 5. Asigurarea repunerii echipamentului în stare normalã de funcţionare în termen de max. 2 zile lucrãtoare de la data intervenţiei în urma sesizãrii Beneficiarului; în cazuri excepţionale (piese de schimb neuzuale), acest interval poate fi de maximum 5 zile lucrătoare; 6. Emiterea de fişă de service și factură pentru prestaţiile efectuate, cu detalierea operaţiilor executate şi a pieselor de schimb înlocuite. Echipamente incluse: Neopost DS-90i Expert Neopost DS-95i Expert Luna primei revizii: februarie 2020