Servicii de intretinere si reparatii copiatoare si multifunctionale -Se vor efectua revizii lunare si interventii la cererea beneficiarului, ori de cate ori este nevoie, la toate echipamentele, la standardele si performantele prezentate in oferta . -Se asigura transportul gratuit pentru deplasarea personalului in vederea efectuarii serviciilor de intretinere si reparatii la punctele de lucru unde se afla instalate echipamentele (sediul institutiei, la centrele de plasament si locuintele protejate); transportarea echipamentelor ce nu pot fi reparate la punctelede lucru ale achizitorului, pana la pnctul sau de lucru. -Se vor remedia defectiunile aparute in termen de 8 (opt) ore lucratoare de la sesizarea din partea achizitorului, daca defectiunea nu implica si schimbari hardware, caz in care, de comun acord cu achizitorul se va fixa o perioada de timp in care trebuie remediata defectiunea. In cazul in care reparatia nu poate fi efectuata in acest termen, prestatorul va pune la dispozitia autoritatii contractante un echipament similar pana la repararea echipamentului. In cazul in care echipamentele necesita piese de schimb pe care achizitorul nu le are in stoc, prestatorul va asigura aceste piese, contravaloarea lor fiind facturata separat (conform devizului de raparatii anexat la factura) in momentul inlocuirii pieselor uzate. Pentru piesele inlocuite , garantia va fi cea acordata de producator conform certificatelor de garantie eliberate de acesta. -Garantie servicii 90 zile .