Serviciile au ca scop diagnosticarea, sistematizarea, integrarea (implementarea) informațiilor, monitorizarea acestora și verificarea sistemului de management al calității SOLICITAM : Efectuarea auditului in domeniul calitatii serviciilor medicale in vederea evaluarii stadiului de implementare a cerintelor standardelor de calitate , respectiv diagnosticarea, sistematizarea , integrarea (implementarea ) informatiilor , monitorizarea acestora si verificarea sistemului de management al calitatii. Planul de audit in vederea determinarii stadiului de implementare a cerintelor standardelor de calitate va cuprinde atat structurile medicale cat si structurile nemedicale din cadrul spitalului si va avea ca obiectiv evaluarea nivelului de implementare a sistemului de management al calității . Vor fi auditate documente realizate de către spital în vederea susținerii sistemului de management al calității ( proceduri de sistem și proceduri operaționale; managementul riscului, protocoale terapeutice; planul de îngrijire; analiza FOCG; indicatori utilizați în analizarea proceselor de lucru; planul de management al calității; planul strategic; planul de management; regulamentul de organizare și funcționare al spitalului; regulamentul de ordine interioară; chestionare de satisfacție pacienți și angajați; planificări și analize.