Pachetul contine: 1 .Se efectueaze interventii asupra echipamentelor mentionate in aceasta oferta, la sesizarea beneficiarului, pentru rezolvarea problemelor care apar, astfel incat sa se asigure buna functionare a acestora. Termen de interventie -24 ore- 2.Se asigura inlocuirea subansamblelor identificate ca defecte in cadrul unei exploatari normale a echipamentului. Tariful de abonament include numai manopera ; pretul pieselor de schimb va fi comunicat beneficiarului inaintea inlocuirii subansamblelor defecte. 3.Se asigura administrarea datelor de configurare a echipamentului, (reconfigurari, schimbari de categorie, restrictii, alocarea de servicii ,programare,instalare soft, etc ) in concordanta cu posibilitatile oferite de echipament si dorintele beneficiarului. 4.Se asigura efectuarea lucrarilor de intretinere preventiva asupra echipamentului, conform legii 333/2003 HG 1010/2004 si conform documentatiei tehnice a producatorului echipamentului 5.Se asigura instruirea personalului operator al beneficiarului, pentru a asigura utilizarea echipamentelor in conformitate cu instructiunile firmei producatoare.