prezența a minim unei persoane la sediul instituției în toate zilele lucrătoare timp de 4 ore pe zi -instalarea și configurarea sistemelor de operare pe echipamentele IT&C din dotarea AEP; -instalarea și configurarea programelor de tip antivirus, anti-malware, firewall; -instalarea de patch-uri și update-uri la softurile din dotarea AEP; -efectuarea de operațiuni care să ducă la maximizarea performanțelor echipamentelor aflate în administrarea AEP, într-o manieră continuă și eficientă; -prevenirea întreruperilor accidentale a funcționării echipamentelor și a consecințelor acestora asupra ritmicității și continuității activităților; -securizarea accesului la nivelul calculatoarelor aflate în administrarea AEP; -devirusarea calculatoarelor infectate, aflate în administrarea AEP; -verificarea periodică a funcționalității calculatoarelor aflate în administrarea AEP, și a modului de utilizare a acestora; -configurarea de adrese de mail la cererea AEP; -asigurarea conectivității, integrarării și configurarea drepturilor din Active Directory din rețelele aflate în administrarea AEP; -verificarea sistemelor de tip UPS aflate în administrarea AEP ; -identificarea defectelor echipamentelor it&c aflate în administrarea AEP, -verificarea componentelor hardware -mentenanța preventivă pentru echipamentele hardware care să includă dar să nu se limiteze la curățare, desprăfuire, etc.