revizii lunare - curățarea sistemelor optice și mecanice - remedierea defecținilor de orice fel: mecanice, electronice și întreținere ori de câte ori este necesară pe parcursul unei luni - schimbarea pieselor defecte - schimbarea developerului și a tonerului în caz de necesitate - inlocuirea pieselor uzate și a celor ce depașesc numarul de copii prevăzute în cartea tehnică - răspuns cu promptitudine la orice sesizare legată de buna funcționare a copiatoarelor - transportul aparatelor defecte este asigurat de către executant, pe cheltuiala acestuia - serviciile prestate de executant vor fi consemnate în foaia de intervenție, prin semnarea foii de intervenție beneficiarul confirmă executarea întocmai a seviciului - executantul se obligă să răspundă prompt sesizărilor beneficiarului, în maximum 4 ore de la ora sesizării - in cazul defecțiunilor care necesită reparații capitale și de anvergură inclusiv înlocuirea unor piese, termenul de efectuare a reparațiilor va fi de cel mult trei zile lucrătoare de la sesizare - costul pieselor si al materialelor consumabile se vor suporta de catre beneficiar Pretul se refera la servicii oferite pentru 10 Luni respectiv martie decembrie 2020 Intervenția se realizează prin prezența fizică la locația unde a apărut defecțiunea a unui tehnician din domeniul/specializarea defecțiunii raportate Achizitia directa se va finaliza prin incheerea unui contract