Program de formare si perfectionare în domeniul ”Managementul calitatii în spitale” – MQ, pentru participanti cu sau fara experienta de lucru în spital. Programul de pregatire se desfasoara zilnic, de luni pâna vineri, în intervalul orar 09.30 – 15.30, în Bucuresti, sediul din Str. Vaselor nr. 31, Sector 2, are o durata de 4 saptamâni si cuprinde urmatoarele tematici : - Serviciul de sănătate și calitatea - Organizarea și funcționarea spitalului – structură, conducere, circuite și procese - Conceptul de calitate – instrumente specifice, documentele calității și planificarea - Standardizarea serviciilor de sănătate și acreditarea spitalelor - Asigurarea și îmbunătățirea calității serviciilor spitalicești - Procesul de evaluare și control al calității serviciilor în spital - Instrumentarea indicatorilor de performanță la nivelul spitalului - Dezvoltarea conceptului de siguranța pacientului la nivelul spitalului