Pachetul include urmatoarele servicii: Mentenanta hardware: Verificare componente hardware Reparatie statii de lucru Asamblare statii de lucru Depanare hardware Desprafuire statii de lucru Curatare statii de lucru Mentenanta hardware-software: Devirusarare statii de lucru Optimizare sisteme de operare Instalare/Dezinstalare programe anexe Back-up / Restore date (la cerere sau in caz de necesitate) Instalare / Reinstalare sistem de operare Mentenanta Imprimante: Instalare imprimante Configurare imprimante Curatare imprimante Desprafuire imprimante Revizii imprimante Reparatii subansamble imprimante Mentenanta retea: Administrarea firewall Administrare servere Configurare echipamente active retea Monitorizare echipamente active retea Construire retea Extindere retea Cablare structurata Igienizare cabluri Consultanta: Consiliere Software si Hardware Suport tehnic telefonic Suport tehnic onsite Instruire personal Pachetul este oferit pentru un numar de pana la: max. 150 statii de lucru, 5 laptop-uri, maxim 75 imprimante, 5 faxuri. Serviciile de mentenanta nu includ costurile produselor, componentelor de schimb sau a oricaror alte materiale necesare, acestea fiind achizitionate separat. Serviciile de curatare si desprafuire se ofera la cerere, in limita a 2 interventii/echipament/an. Interventiile se realizeaza numai la solicitarea beneficiarului. Se aloca tehnician dedicat clientului.