Cursul se adresează, în special:  managerilor şi membrilor Comitetului Director al spitalului;  personalului din Comisia responsabilă cu acreditarea spitalului și titularii de listă - șefii de compartimente (secții, laboratoare, servicii, birouri, compartimente) responsabili cu implementarea cerințelor ANMCS în compartimentul propriu. Avantajele participării: • asimilare rapidă şi facilă a unor informaţii utile și necesare pentru implementarea proactivă a cunoştinţelor; • dezvoltarea şi aprofundarea cunoştinţelor referitoare la gestionarea informațiilor privind calitatea actului medical; Cursul abordează, pe durata a cel puțin 8 module, problematica managementului calității cu care se confruntă spitalul public în implementarea cerințelor ANMCS / ciclul II și asigură rezolvarea efectivă a următoarelor obiective operaționale (participanții vor fi în măsură să asigure): • cunoașterea conceptuală a noțiunilor de evaluare a conformității, mecanismului de gestionare a informatiilor privind calitatea actului medical și auditul clinic; • realizarea unei evaluări a modului cum realitatea din compartimentele spitalului corespunde cerințelor și standardelor ANMCS; • clarificarea modului de soluționare a neconformităților identificate (prin însușirea unei abordări de realizare și a modelelor de documente); • organizarea evaluării riscurilor clinice și neclinice la nivelul spitalului și a compartimentelor; elaborarea registrului de riscuri la nivelul compartimentului și a registrului d