Serviciile de gestionare si de asistenta privind retelele de date se realizeaza prin punerea la dispozitie la sediul beneficiarului, a unei persoane tehnice de specialitate, 40 ore / luna. In abonament este inclus si supportul de la distanta in caz de urgente, 12 ore/zi, in zilele lucratoare, in intervalul orar 9-19. Serviciile se refera la administrarea/configurarea echipamentelor active de retea si comunicatii (switch-uri, routere, AP-uri, modem-uri...) si asistenta in rezolvarea incidentelor specifice functionarii si utilizarii retelelor si a conexiunilor de date si de internet. Serviciile pot include, la cererea beneficiarului si activitati de administrare a altor echipamente IT, precum servere, echipamnete de stocare in retea, in limita timpului alocat. Software-ul si hardware-ul necesar realizarii serviciilor descrise mai sus vor fi puse la dispozitie de beneficiar.