servicii de mentenanta pentru sisitem integrat de biblioteca Tinread - cerinte minimale: diagnosticarea si corectarea erorilor raportate de utilizatorul sistemului, instalarea si implementarea actualizari de sistem, noi versiuni dezvoltate de producator se vor acorda gratuit, in afara de cazul in care acestea necesita adaptari si/sau dezvoltari specifice achizitorului, actualizari ale instructiunilor de operare pentur sistem daca acestea sunt disponibile la prestator, corectarea erorilor de sistem (bugs) disponibile prin pachete de corectie (patc) la prestator, serviciid e consultanta pentru utilizarea sistemului, asigurarea d e proceduri de backup ale bazei de date si ale configuratiei sistemului, acestea putand fi realizate atat manual cat si automat