Centrală telefonică Alcatel OmniPCX Office ce deserveşte reţeaua de telefonie analogică din sediul ANPM: - nr nelimitat de intervenţii într-un timp prestabilit, în cazul existenţei unor prob reale; - asistenţă tehnică în cazul instalării altor echipam, ale altor comp de telecom, echipam care au legătură fizică cu centrala telefonică (ex. faxuri, modemuri, premicell-uri, centrală telefonică digitală); - revizie tehnică trimestrială; - consultanţă în timpul programului de lucru; - intervenţie locală şi/sau de la distanţă la nivelul centralei pentru intervenţii urgente (2-3 ore); - rulare de programe de mentenanţă software pentru prevenirea defecțiunilor şi alarmarea în cazul defectiunilor grave sau de monitorizare a convorbirilor; - remediere conexiuni şi prize defecte; nu va intra în prețul serv costul subansamblelor sau pieselor înlocuite. Centrală digitală Avaya G450 ce deserveşte reţeaua digitală natională de telefonie: suport pentru remedierea defecţiunilor sistemului Avaya de telefonie IP; - administrarea și verificarea configuraţiilor pe centrala digitală; - informare lunară a statusului acesteia, inclusiv configuraţia acesteia; - suport în elaborarea procedurilor de mentenanţă ale centralei Avaya; - analiza posibilităţii conectării centralei digitale pe reţeaua externă; - analiza gradului de utilizare a centralei Avaya la niv naţ şi măsuri pentru optimizarea utilizării acesteia; - analiza interioarelor active în ceea ce priveşte conectarea lor în reţeaua de telefonie