Autoritatea contractanta va incheia un contract de prestari servicii pentru o perioada de 8 luni (01.05.2020-31.12.2020) cu posibilitatea de prelungire pentru inca 4 luni (01.01.2021-30.04.2021) in functie de fondurile bugetare alocate cu aceasta destinatie. Serviciile de mentenanță și asistență a sistemului informatic trebuie să cuprindă: - asistență 24x7; - asigurarea unui nivel ridicat al securității fizice și virtuale împotriva atacurilor externe sau erorilor umane; atribuirea de metadate documentelor care se încarcă în aplicație;- indexarea și clasificarea conținutului documentelor care se încarcă în aplicație; - introducerea informațiilor noi (atribuirea de noi parcaje și locuri de parcare pe hartă precum și digitizarea acestora după schițete transmise de către Direcția Mobilitate Urbană Sector 4) ; - acțiuni de căutare și regăsire pe baza conținutului și a metadatelor; - asigurarea updatului permanent al platformei; - asigurarea asistenței la transferul de date și crearea de rapoarte; - verificarea periodică a structurii bazelor de date; arhivarea periodică a datelor pe sistemele hardware ale Direcției Mobilitate Urbană Sector 4;- administrarea datelor și a sistemelor de stocare;- securizarea datelor și a sistemelor împotriva accesului neutorizat; - asigurarea back-upului pentru datele tehnice și geospațiale. Prestatorul trebuie să asigure resursele umane calificate, materialele și echipamentele necesare pentru desfsășurarea activității.